Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Politica de confidențialitate

Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți răspundem, să-ți facem oferta și să facem lucrarea. Nu le vindem, nu le dăm altora pentru reclame și nu te urmărim pe site.

Cine suntem

Operatorul datelor este MAT INSTAL RCR S.R.L., CUI 44857389, Reg. Com. J32/1745/2021, cu sediul în Cisnădie, jud. Sibiu.

Ne poți scrie oricând despre datele tale la matinstalrcr@gmail.com sau ne poți suna la 0746 388 081.

Ce date folosim

• Când ne contactezi (telefon, WhatsApp, email sau formularul de pe site): numele, numărul de telefon, localitatea, ce ne scrii și pozele pe care ni le trimiți.
• Când facem o lucrare: adresa unde lucrăm și datele de pe factură.
• Când vizitezi site-ul: furnizorul de găzduire poate păstra automat, pentru scurt timp, jurnale tehnice (adresa IP, ora, pagina accesată), pentru securitate și funcționare.

Formularul de pe site

Formularul nu trimite datele pe un server al nostru. Când apeși „Trimite pe WhatsApp”, se deschide aplicația WhatsApp cu mesajul gata scris, iar tu decizi dacă îl trimiți. Mesajul ajunge apoi la noi prin WhatsApp, un serviciu al Meta, care îl prelucrează conform politicii sale de confidențialitate.

De ce le folosim și pe ce temei

• Ca să-ți răspundem și să-ți facem oferta: e un pas făcut la cererea ta, înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR).
• Ca să facem lucrarea și să emitem factura: executarea contractului și obligațiile legale contabile și fiscale (art. 6 alin. (1) lit. b și c).
• Ca site-ul să funcționeze în siguranță: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).

Nu folosim datele tale pentru reclame și nu luăm decizii automate despre tine.

Cui le dăm

• Serviciilor prin care comunicăm: WhatsApp (Meta) și Gmail (Google).
• Contabilului nostru, pentru facturi și evidența contabilă.
• Furnizorului de găzduire al site-ului.
• Autorităților, doar când legea ne obligă.

Meta și Google pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Ele folosesc garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu cadrul UE–SUA privind protecția datelor sau clauze contractuale standard.

Cât timp le păstrăm

• Cererile care nu devin lucrare: cel mult 1 an de la ultimul contact, apoi le ștergem.
• Datele de pe facturi și documentele contabile: cât cere Legea contabilității nr. 82/1991.
• Jurnalele tehnice ale site-ului: cât le păstrează furnizorul de găzduire, de regulă câteva săptămâni.

Drepturile tale

Ai dreptul să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea lor, să restricționezi folosirea lor, să te opui prelucrării și să le primești într-un format pe care îl poți duce în altă parte. Ne scrii la matinstalrcr@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă crezi că nu ne-am purtat corect cu datele tale, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri, nu are Google Analytics, pixeli de reclame sau alte instrumente de urmărire. Fonturile sunt găzduite chiar pe site, deci nu se încarcă nimic de la Google când îl vizitezi. De aceea nu îți cerem acordul pentru cookie-uri.

Linkurile spre WhatsApp, Facebook sau alte site-uri te duc în afara site-ului nostru. Acolo se aplică regulile și cookie-urile acelor servicii.

Litigii

Dacă ai o nemulțumire, sună-ne întâi: o rezolvăm direct. Poți apela și la procedura de soluționare alternativă a litigiilor a ANPC, pe reclamatiisal.anpc.ro.

Modificări

Dacă schimbăm ceva în această politică, actualizăm data de sus a paginii.